Morgan's Nature Walks Unipessoal Lda.
NIF: 514269936
1 – Inscrições -
1.1
– A inscrição é realizada mediante o preenchimento e envio do formulário de inscrição que se encontra nas páginas das atividades e na loja, devidamente preenchido. A inscrição para as atividades só é aceite com o pagamento de um mínimo de 50% do preço total da atividade (os restantes 50% deverão ser pagos no inicio da atividade) ou o preço total de uma compra na loja.
1.2
– Com a inscrição o cliente:
1.2.1
Assume que tomou conhecimento e aceita as presentes condições gerais de participação, bem como as condições especificas constantes na atividade em que se inscreve;
1.2.2
Assume encontrar-se em condições de saúde adequadas à atividade em que se inscreve e aceita a possibilidade de correr todos os riscos inerentes à sua própria natureza;
1.2.3
Assume-se consciente do tipo de exigências físicas que estas atividades envolvem e que poderá haver acontecimentos imprevistos;
1.3
– A Morgan’s Nature Walks reserva-se o direito de considerar como desistência qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efetuado nas condições referidas.
1.4
– Não são aceites inscrições no local de início da atividade.
2 – Condições de Reserva
A confirmação de reserva para as atividades é realizada por ordem cronológica de receção do formulário de inscrição devidamente preenchido e do respetivo pagamento do sinal.
3 – Preços
3.1
Os preços das atividades podem sofrer alterações sem aviso prévio por motivos de variação de preços de fornecedores de serviços, combustíveis, taxas ou impostos. Sempre que se verifique uma alteração de preço, o cliente será informado e poderá manter ou anular a sua inscrição.
3.2
Existem condições especiais de pagamento para crianças:
- Crianças com menos de 6 anos não pagam;
- Crianças com idades entre 6 e 12 anos pagam meio preço (50%);
- Crianças com idades superiores a 12 anos pagam a totalidade.
Nota:
As condições especiais de pagamento para crianças fazem referência somente as visitas guiadas. O transporte, workshop e refeição não estão incluídos.
4 – Desistências e reembolsos
Se o cliente pretender desistir da sua atividade deverá faze-lo por escrito ou por email e terá que suportar os encargos com a desistência.
- Se avisar com mais de uma semana de antecedência será devolvido 50% do sinal, que foi pago no ato da inscrição;
- Se avisar com menos de uma semana de antecedência não será devolvido o sinal.
5 – Impossibilidade de Cumprimento
Se factos não imputáveis a Morgan’s Nature Walks vierem a determinar a anulação da atividade o cliente pode optar pelo reembolso de todas as quantias pagas ou alterar a sua inscrição para outra atividade de preço equivalente. Se a atividade escolhida for de preço inferior ou superior, o cliente será reembolsado ou pagará a diferença, respetivamente. Caso não esteja reunido o número mínimo de participantes indicado no programa da atividade escolhida, a Morgan’s Nature Walks poderá:
1 – Manter a realização da atividade com um número reduzido de participantes mediante um pagamento de um suplemento, sendo neste caso o cliente informado, podendo manter ou anular a sua inscrição sem qualquer penalização.
2 – Optar por cancelar a atividade até 7 dias antes, reembolsando o cliente de todas as quantias pagas, sem qualquer outro tipo de responsabilidade por parte da Morgan’s Nature Walks pela rescisão.
6 – Horários
O cliente deverá respeitar o horário estipulado para o início das atividades assim como o horário intermédio que será definido pelo guia da mesma. Os atrasos poderão implicar a impossibilidade de realizar parte da atividade.
7 – Alterações
Com o objetivo de garantir uma maior segurança e qualidade na realização das atividades, a Morgan’s Nature Walks reserva-se o direito de alterar a hora, o local e a estrutura das mesmas, caso existirem condições meteorológicas, ou de outra ordem, alheias à empresa, que a isso obriguem.
8 – Grau de Dificuldade
É da responsabilidade do cliente verificar qual o grau de dificuldade da atividade em que se inscreve e se o mesmo está adequado às suas capacidades. A Morgan’s Nature Walks esclarece todas as dúvidas e questões no decorrer da inscrição mas não poderá ser responsabilizada pelo facto de o participante não ter as condições físicas ou aptidões para a correta realização da atividade.
9 – Segurança
Temos sempre como primeira prioridade a segurança de todas as pessoas envolvidas nas nossas atividades, clientes, guias ou quem quer que colabore na organização da atividade.
Nas atividades com guia os participantes devem sempre seguir o conselho do mesmo para garantir a segurança dos participantes.
10 – Seguros
Apólices nº 204190775 e nº 2041907788 da seguradora Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. Responsabilidade Civil: 50 000,00 Euros, Acidentes Pessoais: Morte ou Invalidez Permanente: 20 000,00 Euros, Despesas de Tratamento e Repatriamento: 3 500,00 Euros.
11 – Requisitos Pessoais
A nossa missão é proporcionar as melhores férias, pelo que faremos tudo para satisfazer qualquer necessidade especial, como por exemplo alimentação vegetariana, entre outras. Basta informar-nos o mais atempadamente possível.
12 – Equipamento Necessário
Para detalhes sobre o equipamento necessário/aconselhado, consulte a informação da atividade
13 – Utilização de Fotografias e Imagens
Qualquer imagem do cliente, captada pelos guias ou colaboradores da Morgan’s Nature Walks em qualquer das nossas atividades, pode ser utilizada pela Morgan’s Nature Walks, na ilustração de material promocional e publicitário da empresa tais como catálogos, diapositivos, vídeos e internet. Nas fotos em que se identifiquem claramente as pessoas, não são comercializadas nem disponibilizadas para outros fins, sem ser com a expressa autorização do cliente.
14 – Resolução Alternativa de Litigio de Consumo
Ao abrigo da Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro, o cliente poderá em caso de litígio recorrer para: Empresa aderente do GRAAL, gabinete para a resolução alternativa dos litígios. Avenida D. João II, nº 1.08.01/D/E, Torre H, Piso 1, 1990-097 Lisboa.
