Morgan's Nature Walks - Protocolo Interno Relativo ao Surto de Covid-19
1.
Procedimentos de prevenção
1.1
Informação
Todos os clientes de Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA terão acesso a este protocolo através do site https://www.mnatwalks.com/pt/Covid-19.php e, no ato de reserva por email, será enviada uma cópia digital em anexo na altura da confirmação da reserva. Se a reserva for feita pelo Facebook, será fornecido o link para a página no site acima referido onde consta o protocolo.
Os grupos de pessoas por atividade serão limitadas a 10 pessoas por grupo e serão obrigados a manter uma distância física de 3 metros, com exceção de membros da mesma família.
Para garantir o controlo e prevenção de infeções, todos os clientes devem ler este protocolo com atenção antes de realizar a atividade com a Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA.
1.2
Plano de higienização
Como a Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA não possui instalações para receber os clientes, o plano de higienização é realizado de uma forma simples.
Ao chegar ao ponto de encontro para o início da atividade, todos os clientes devem desinfetar as mãos. O guia de Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA irá disponibilizar uma solução antissética de base alcoólica ou solução à base de álcool de forma a que nenhum cliente entre em contato com o frasco.
De acordo com a Resolução do Conselho de Ministros n.º 40-A/2020, Artigo 19 a atividade de Animação Turística, nomeadamente visitas guiadas e caminhadas, é considerada uma atividade desportiva ou uma atividade física ao ar livre.
Com base nesta RCM a orientação da DGS n.º 030/2020 aconselha, no que diz respeito, ao distanciamento:
“1. As medidas de distanciamento físico constituem uma das mais importantes estratégias de redução do risco de contágio por SATS-COV-2 na comunidade:
a) Assegurar que em espaços fechados e abertos é garantido o distanciamento físico mínimo de: (…)
ii. Pelo menos três metros entre pessoas durante a prática de exercício físico.”
E no caso de uso de máscaras:
“Uso de máscara.
1. Aplicando-se o Princípio da Precaução em Saúde Pública, é de considerar o uso de máscaras por todas as pessoas que permanecem em espaços fechados com múltiplas pessoas, como medida de proteção adicional ao distanciamento social, à higiene das mãos e à etiqueta respiratória. Assim, é recomendado:
a) Funcionários: obrigatório o uso de máscara. Dispensa da obrigatoriedade do uso de máscara durante a lecionação de sessões de treino que impliquem realização de exercício físico;
b) Utilizadores: obrigatório o uso de máscara, na entrada e saída das instalações. Dispensa de obrigatoriedade do uso de máscara durante a realização de exercício físico.”
Portanto, de acordo com a orientações da DGS e devido à natureza das atividades da Morgan’s Nature Walks, Unipessoal LDA não é obrigatório o uso de máscara e o distanciamento físico deve ser de três metros. É por essa última razão que a Morgan’s Nature Walks, Unipessoal LDA vai limitar os grupos para 10 pessoas evitando assim que o fim do grupo não fique muito afastado do guia. O uso de máscara será obrigatório na entrada em espaços fechado, como é o exemplo da Quinta do Freixo, onde os visitantes podem visitar a loja da Quinta.
1.3
Equipamentos de higienização
O guia vai ter um frasco de solução antissética de base de alcoólica ou solução à base de álcool que será para aplicar uma dose para cada pessoa.
Haverá máscaras para cada pessoa presente na atividade caso necessário.
No final da atividade, as máscaras utilizadas serão depositadas num saco de lixo, que será fechado com nó e depositado no contentor do lixo de forma a não haver contato com os clientes, guia ou terceiras pessoas.
1.4
Para os colaboradores
1.4.1
Formação
O guia recebeu formação específica sobre as precauções e o controlo de infeção relativamente ao surto de Coronavírus COVID-19, incluindo os procedimentos de higienização das mãos, a etiqueta respiratória e a conduta social.
O guia cumpre a auto monitorização diária para avaliação da febre, verificação de tosse ou dificuldade em respirar e cumpre as orientações da DGS para o tratamento de roupa.
1.4.2
Equipamento de Proteção Individual
A Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA tem máscaras e solução antissética de base alcoólica ou solução à base de álcool e luvas para todos os clientes e o guia.
A necessidade de viseiras ou luvas não se aplica a caminhadas ou visitas guiadas, exceto no caso da realização de Workshops, que não estarão disponíveis pela duração do surto de COVID-19.
1.4.3
Designação dos responsáveis em caso de suspeita de infeção
Devido à natureza das atividades da Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA, não se verifica a existência de um espaço de isolamento para quem for suspeito de infeção. O responsável por acionar os procedimentos em caso de suspeita de infeção será o próprio guia.
1.4.4
Auto monitorização
A auto monitorização diária do guia será feita de manhã e ao final do dia e os dados serão registadas numa tabela.
1.4.5
Stock de Equipamento de Proteção Individual
A Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA compromete-se a ter máscaras e solução antissética de base alcoólica ou solução à base de álcool e luvas.
1.5
Parceiros
Os parceiros da Morgan’s Nature Walks, Unipessoal LDA comprometem-se a seguir a normas da DGS no que diz respeito à higienização e segurança.
2
Procedimentos em caso de suspeita de infeção
2.1
Plano de atuação
É pouco provável haver alguém a participar numa visita guiada ou caminhada com a Morgan’s Nature Walks, Unipessoal LDA esteja com sintomas de COVID-19 pelo facto de em alguns dos casos as pessoas apresentarem febre, falta de respiração, tosse e cansaço.
Se houver uma situação em que alguém apresente sintomas, sendo cliente ou guia, o SNS 24 será contactado e será implementado um plano de contingência. A pessoa infetada será afastada e isolada do grupo da melhor forma possível tendo em consideração o local onde se encontra. Ou seja, em caso de o grupo se encontrar num trilho ou o SNS 24 exigir evacuação para o hospital, a pessoa infetada ou com suspeita de infeção irá atrás do guia a 4 metros de distância e o resto do grupo irá a uma distância mínima de 4 metros atrás da pessoa infetada, até chegar ao fim do percurso. Caso contrário, será necessário esperar até ao fim do percurso para que a pessoa infetada ou com suspeita de infeção seja aconselhada a regressar ao hotel, habitação ou local de residência do momento ou evacuada por ambulância.
A pessoa infetada ou com suspeita de infeção, o guia e o resto do grupo serão obrigados a usar mascara para o resto da visita.
Em caso de apresentar sintomas mais graves, o mesmo procedimento será implementado, mas, em vez de seguir até ao fim do percurso, o grupo com a pessoa infetada será guiado até ao caminho ou à estrada mais próxima e será chamada uma ambulância para proceder à evacuação da pessoa infetada para o hospital. Uma vez que a pessoa seja evacuada, o grupo irá seguir o resto do percurso.
3
Relatório de incidentes
Em caso de haver um incidente relacionado com Coronavírus COVID-19, o guia da Morgan’s Nature Walks Unipessoal LDA irá registar o incidente em relatório com data, hora, local e natureza do incidente e, para a proteção da privacidade das pessoas, não serão registados os dados pessoais.
